Privacy e dati
L'informativa sulla privacy di BetScore Casino descrive come vengono trattati i tuoi dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Questa pagina riassume le voci principali; l'informativa completa è sul sito ufficiale.
Dati raccolti
Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo), dati di contatto (email, telefono), documenti di verifica identità (documento, prova indirizzo), dati di gioco (transazioni, sessioni, giochi giocati) e dati tecnici (IP, browser, dispositivo).
Finalità del trattamento
- Esecuzione del contratto di gioco
- Adempimento degli obblighi antiriciclaggio (AML) e antifrode
- Verifica dell'età e dell'identità (KYC)
- Comunicazioni di servizio (login, prelievi, modifica account)
- Marketing con consenso esplicito e revocabile in ogni momento
Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento. Le richieste vanno inviate a [email protected]. Il responsabile della protezione dei dati (DPO) risponde entro 30 giorni.
Conservazione dei dati
I dati anagrafici e di gioco sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa antiriciclaggio (10 anni dall'ultima transazione). I dati marketing sono conservati fino alla revoca del consenso, poi cancellati entro 30 giorni.
Base legale del trattamento
Esecuzione del contratto
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, i dati anagrafici, di contatto e di pagamento sono trattati per l'esecuzione del contratto di gioco che il giocatore stipula al momento dell'apertura del conto. Il conferimento è necessario e il rifiuto impedisce l'apertura del conto.
Adempimento di obblighi di legge
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR, i dati sono trattati per adempiere agli obblighi di legge previsti dal D.Lgs. 231/2007 (antiriciclaggio), dal Testo Unico Bancario, dal Codice del Consumo e dalle disposizioni ADM sulla trasparenza delle operazioni di gioco. Il conferimento è obbligatorio.
Consenso libero
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, il consenso libero è la base legale per le finalità marketing (email promozionali, notifiche push, telemarketing, remarketing web) e per il conferimento di dati non necessari (data di anniversario per bonus, hobby per profilazione VIP). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento dal pannello Privacy account.
Periodo di conservazione dei dati
Tempi di conservazione per categoria
| Categoria dato | Periodo | Base legale |
|---|---|---|
| Dati anagrafici e contratto | 10 anni dall'ultima transazione | Obblighi AML |
| Dati transazionali (deposit/withdraw) | 10 anni | Obblighi AML e fiscali |
| Documenti KYC (id, prova indirizzo) | 10 anni dall'ultima transazione | Obblighi AML |
| Cronologia giocate | 7 anni | Obblighi ADM |
| Log tecnici (IP, user-agent) | 6 mesi | Sicurezza e antifrode |
| Dati marketing (email, push) | Fino a revoca del consenso | Consenso |
| Registrazioni chiamate telefoniche | 2 anni | Qualità servizio, contenzioso |
Destinatari dei dati
Uso interno al nostro team
I dati sono accessibili al personale interno di BetScore Casinò strettamente autorizzato e formato in materia di protezione dei dati personali. L'accesso è tracciato su log immutabili e limitato al principio del minimo indispensabile (Need-to-Know).
Terzi coinvolti
I dati possono essere condivisi con: (a) il fornitore della piattaforma di gioco (per l'erogazione del servizio); (b) il PSP e le banche acquirer (per l'elaborazione dei pagamenti); (c) le società di verifica identità (per la KYC); (d) le autorità (ADM, UIF, Guardia di Finanza) su richiesta legittima; (e) i consulenti legali e fiscali; (f) le società di marketing per l'invio delle sole comunicazioni consentite.
Diritti dell'interessato
Elenco dei diritti esercitabili
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, il giocatore ha diritto di: (1) accedere ai propri dati; (2) rettificarli se inesatti; (3) chiederne la cancellazione (nei limiti degli obblighi AML); (4) chiederne la limitazione del trattamento; (5) opporsi al trattamento per finalità marketing; (6) chiedere la portabilità dei dati in formato strutturato; (7) proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, Roma). Le richieste vanno inviate a [email protected] e sono evase entro 30 giorni.
Cookie policy sintetica
Cookie tecnici
I cookie tecnici (`bs_session`, `bs_refresh`, `bs_csrf`, `bs_lang`) sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.
Cookie di terze parti
I cookie di terze parti (analytics anonimizzati, remarketing, social plugin) sono attivati solo dopo il consenso raccolto dal banner alla prima visita. Il banner permette la scelta granulare per categoria (analytics/marketing/personalizzazione) e il consenso è revocabile in ogni momento dal pannello "Preferenze cookie" del footer.
Misure di sicurezza tecniche e organizzative
I dati sono protetti con crittografia TLS 1.3 in transito, cifratura at-rest AES-256 sui database sensibili, autenticazione a 2 fattori facoltativa sull'account. Il team IT applica il principio "least privilege" agli accessi interni e traccia le operazioni su log immutabili conservati per 12 mesi. il nostro team adotta il piano di risposta agli incidenti conforme al GDPR con notifica al Garante entro 72 ore dalla scoperta di una violazione.
Titolare del trattamento e DPO
Il Titolare del trattamento è la società operatrice di BetScore Casinò, con sede legale al recapito indicato nel footer del sito. Il DPO (Data Protection Officer) è raggiungibile all'indirizzo [email protected] per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali; la risposta è garantita entro 30 giorni dalla ricezione.